月1回、営業チーム、翌月の販促会議 第1週 ・・・ 商品機能改善、プライベート・セミナー開催、等、情報発信 第2週 ・・・ 客先からのQ&A、不満・質問・要望、等、アンケート回収 各週の発信テーマを決めて、メールDM文章を準備 | |
毎週、月曜日、AM8:00、WEBマンが、上客に対して、メール配信 メール文章に合致したLP(最初に表示されるWEBページ)のURLと、配信先の顧客企業、顧客キーマン、自社担当営業マンを差込んで送信 | |
メールを受信した顧客キーマンは、文章内のURLをクリック LPを起点として、いろいろなWEBページを検索 その検索した履歴は、WEBマンが自動で蓄積し関心事を解析 | |
WEBマンが、営業マンごとに顧客キーマン別の関心事を分析 商談チャンスの指令メールを、営業マンを含むチームに配信 営業マンは、当日中に、商談アポを取得 | |
チーム内で、提案書作成後、訪問 WEBクリック~受注or失注の商談プロセスを簡単な入力のみで進捗共有 潜在的な不満・質問・要望を簡単な操作で回収し、顧客フォローUP |
展示会・セミナーを開催 異業種交流会・勉強会への参加 日々の営業活動を通じて、新規の名刺交換 | |
翌朝までに、営業マンがハウスリスト(顧客データ)に名刺データを入力 営業マンには、名刺スキャナでイメージ登録のみ厳守(10枚=1分) 事務員がイメージデータを見ながら、顧客データの正確性チェック 登録完了すると、商談ステータス「出会い」となる | |
顧客データは、WEBマンで社内共有 電話、メール、相手先URL、地図、、、いつでもどこでも利用可能 | |
週1回、営業チーム、先週の情報共有 各営業マンが出会った相手について、口頭と顧客データで情報共有 出会ったばかりの相手、休眠顧客に対して、販促イベント企画 WEBマンで発見した、関心のある顧客について、情報共有 | |
メールを受信した顧客キーマンが、文章内のURLをクリック LP(最初に表示されるWEBページ)を起点として、WEBページを検索 その検索した履歴は、WEBマンが自動で蓄積し関心事を解析 |